Fachkoordinator im Service Center (M/W)

CANYON IST EINER DER WELTWEIT FÜHRENDEN HERSTELLER VON RENNRÄDERN, MOUNTAINBIKES, TRIATHLON-, FITNESS- UND URBAN BIKES. DER DIREKTE WEG MACHT UNS AUS. DAHER VERTREIBEN WIR UNSERE PRODUKTE VON KOBLENZ AUS RUND UM DEN GLOBUS. HÖCHSTE QUALITÄT UND BESTER KUNDENSERVICE HABEN DABEI OBERSTE PRIORITÄT.
WIR MÖCHTEN IMMER EINEN SCHRITT VORAUS SEIN UND NEUE WEGE GEHEN. DAS IST ES, WAS UNS ANTREIBT. WIR SUCHEN MENSCHEN, DIE SICH MIT TALENT UND BEGEISTERUNG EINBRINGEN UND MIT UNS GEMEINSAM DIE ZUKUNFT DES RADSPORTS GESTALTEN.

WOFÜR WIR DEINE UNTERSTÜTZUNG BRAUCHEN

  • Dank Deiner tiefgehenden Produktkenntnisse und umfangreichem technischen Bike-Know-how bist Du kompetenter Ansprechpartner für die Kollegen im Frontoffice bei technischen / fachlichen Fragestellungen
  • Koordination des täglichen Ablaufs innerhalb Deines Teams und Optimierung der Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen des Service Centers in fachlich operativer Hinsicht
  • Qualitätssicherung hinsichtlich der Prozesse, Gesprächsführung und Kundenorientierung Deiner Kollegen
  • Unterstützung des Team Managers im Tagesgeschäft 
  • Ansprechpartner für Kunden und Teammitglieder bei Herausforderungen im operativen Tagesgeschäft und aktive Mitwirkung bei nachhaltigen Lösungen

WAS DICH AUSZEICHNET

    • Dich kennzeichnen umfangreiche Produktkenntnisse und technisches Bike-Know-how
    • Du bist kompetenter Ansprechpartner für Deine Kollegen im Frontoffice bei technischen und fachlichen Fragestellungen
    • Du unterstützt bei der Koordination des täglichen Ablaufs innerhalb Deines Teams
    • Du arbeitest, an der Optimierung der Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen des Service Centers in fachlich operativer Hinsicht, mit
    • Du arbeitest kontinuierlich an der Qualitätssicherung hinsichtlich der Prozesse, der Gesprächsführung und der Kundenorientierung Deiner Kollegen mit
    • Du leistet Unterstützung des Team Managers im Tagesgeschäft         
    • Du bist Ansprechpartner für Kunden und Teammitglieder bei Herausforderungen im operativen Tagesgeschäft und aktive Mitwirkung bei nachhaltigen Lösungen
    • Du arbeitest aktiv an der Verbesserung des Kunden Service mit und bist in Deiner Arbeit zwingend nachhaltig
    • Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und unterstützt Deine Kollegen bei Eskalationsfällen
    • Du bist am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation unschlagbar und Beispiel für Deine Kollegen

WAS UNS AUSZEICHNET

Leidenschaft für den Radsport – das ist es, was Canyon ausmacht. Genauso möchten wir auch Dich mit dieser Passion anstecken. Uns ist es wichtig, das Engagement unserer Mitarbeiter für ihre Aufgaben zu fördern, denn unser Anspruch an unsere Produkte und Services ist hoch – dementsprechend erwarten wir von unseren Mitarbeitern Höchstleistung. Bei uns erwarten Dich vielfältige Aufgaben, greifbare Produkten und dynamische Teams. Jeder Einzelne bei uns ist ein wichtiger Baustein des Erfolgs von Canyon. Gestalte mit uns zusammen in einer der modernsten Bike-Fertigungen der Welt die Zukunft im Radsport und Deinen individuellen Karriereweg. Egal ob Azubi, Student, Absolvent, Fach- oder Führungskraft – bei uns findest Du garantiert den passenden Einstieg. Denn so vielseitig und spannend wie unsere Bikes sind auch unsere Jobs.

Flache Hierarchien ermöglichen es Dir, in einer freundschaftlichen Arbeitsatmosphäre mit lockerem Umgang untereinander schnell Verantwortung zu übernehmen und Deinen persönlichen Karriereweg zu gestalten. Als Arbeitgeber mit lokaler Verbundenheit und weltweiter Ausrichtung gehören Nachhaltigkeit und Integrität ebenso zu unseren Werten wie Leidenschaft, Verantwortung und Höchstleistung.
Unsere Wertekultur sorgt im Unternehmen für eine gemeinsame Identität über Landesgrenzen, Hierarchien und kulturelle Unterschiede hinweg. Wir leben Pure Cycling – jeden Tag neu.

BEWIRB DICH JETZT

Du bist ein Teamplayer und möchtest bei einem der führenden Unternehmen der Fahrradbranche arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Dein Ansprechpartner ist:

ROBERT ESRIG

WILL ICH WERDEN / APPLY NOW

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