Technical service professional NL (M/F/D)

Canyon is op zoek naar een Technical service professional voor de Nederlandse markt. Deze positie heeft als standplaats het Canyon servicecentrum in Eindhoven.

Canyon is een toonaangevende fabrikant van Race, MTB, Triathlon, Urban en Fitness bikes. Onze direct aanpak onderscheidt ons van de competitie. Het leveren van de hoogste kwaliteit en beste service hebben bij Canyon de prioriteit.

Canyon Nederland is opgezet in 2012 om alle Nederlandse klanten van ondersteuning te voorzien; op technisch vlak (onderhoud, reparaties, garantie) maar ook als aanspreekpunt voor informatie over verkoop of orderverloop. Daarnaast wordt vanuit Canyon Nederland de lokale marketing bedacht en uitgevoerd. We vormen een toegewijd team dat zich elke dag hard inzet voor de verdere ontwikkeling van Canyon in Nederland.

Om onze dienstverlening aan bestaande en nieuwe klanten verder te verbeteren zijn wij op zoek naar een Technical service professional die ons team kan uitbreiden en versterken. Naast de dagelijkse interactie met klanten om technische problemen op te lossen zul je ook de werkplaats ondersteunen in communicatie aangaande werkzaamheden en garantiegevallen.

TAKENPAKKET

    • Het leveren van hoogwaardige technische klantenservice via telefoon, email, chat en op events
    • Verbeteren van de technische processen om zo tot een nog beter serviceniveau te komen
    • Signaleren en communiceren van problemen en klantwensen richting Customer service manager
    • Het te woord staan van bezoekers van het Canyon Service centrum

BEN JIJ DE JUISTE KANDIDAAT?

  • Ervaring in een klant ondersteunende rol
  • Sterke communicatieve skills
  • Technische kennis en probleemoplossend vermogen
  • Gezonde dosis geduld en klantvriendelijkheid
  • Stressbestendig, geordend en gestructureerd
  • Vloeiend in Engels
  • Bereidheid om te werken in de weekenden voor evenementen
  • 32 tot 40 uur per week beschikbaar en woonachtig in de regio Eindhoven

WAT HEBBEN WIJ TE BIEDEN?

    Canyon is zonder twijfel een van de modernste en snelst groeiende bedrijven in de fietsindustrie. Dit brengt een uitermate dynamische werkomgeving met zich mee waarin je jezelf kunt ontwikkelen.

    Onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden:
    • Een marktconform salaris met de mogelijkheid om snel door te groeien op basis van jouw performance
    • Een bonusregeling tot maximaal 1 maandsalaris op basis van persoonlijke targets
    • De mogelijkheid tot hybride werken met een vergoeding voor de thuiswerkplek
    • Aankoop van fietsen en accessoires tegen zeer aantrekkelijke prijzen
    • Een platte organisatiestructuur in een zeer snel groeiend en innovatief bedrijf

    Je zult bij Canyon Nederland deel gaan uitmaken van een jong, gemotiveerd en gezellig team met een uitstekende werksfeer waarin de liefde voor de fiets voorop staat.

SOLLICITEER NU

Heb jij een passie voor fietsen en wil je aansluiten bij ons gedreven team? Dan ben jij de juiste kandidaat voor ons.

We kijken uit naar jouw CV en motivatie!

APPLY NOW

counter-image